Saviez-vous que 88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles, et que 63% des clients sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qui offre une expérience utilisateur exceptionnelle sur les réseaux sociaux ? Les plateformes…
Lire la suiteAvec plus de 2.9 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, Facebook offre une plateforme immense pour la connexion et la communication. Cependant, cette popularité en fait également un terrain fertile pour les activités malveillantes, notamment les arnaques en ligne. Chaque année, plus…
Lire la suitePlus de 80% des consommateurs consultent les avis en ligne avant d’acheter un produit ou un service, selon une étude de BrightLocal. Que se passe-t-il si ces avis sont négatifs? Une e-réputation défaillante peut compromettre sérieusement les efforts marketing et…
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